Il Counseling offre supporto utile per acquisire / rinforzare le cosiddette soft-skills, cioè quelle competenze relazionali che integrano e completano le capacità del fare della persona. Per questo le aree di intervento coinvolgono trasversalmente quelle della persona nel suo sentire, pianificare e agire quotidiano, dalle relazioni in famiglia, di coppia, sul lavoro, nel proprio ambiente. 

L’intervento, nelle diverse aree, comporta l’osservazione dei comportamenti non più utili (disadattivi), l’individuazione di nuovi e più interessanti per la persona nel presente, l’allenamento – accompagnato dal counselor – verso nuove modalità di agire e “andare nel mondo”.